ナビゲーションを飛ばして本文へ

現在の位置

暗証番号忘れ・ロック解除について

暗証番号を忘れてしまった場合は、新しい暗証番号を再設定することができます。

また暗証番号を間違って入力し、ロックがかかってしまった場合も暗証番号忘れ同様、新しい暗証番号を再設定することで解除することができます。

どなたが手続きをされるかによって、必要な物が異なりますのでご確認ください。

1.本人が手続きをする場合

必要な物

次の2点が必要です。

  • 本人のマイナンバーカード
  • マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点) 

 

2.法定代理人が手続きをする場合

ここでの法定代理人とは、15歳未満の子の親権者や成年後見人を指します。

必要な物

次の4点が必要です。

  • 本人のマイナンバーカード
  • マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点)
  • 法定代理人の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類2点)
  • 法定代理人であることの証明書(戸籍謄本※1や登記事項証明書)

  ※1 町内に本籍があるまたは同一世帯で住民登録があり、法定代理人であることを確認できる場合は不要

 

3.代理人が手続きをする場合

代理人が手続きをする場合は、1日で完了しませんのでご了承ください。

まずは、代理人に窓口へお越しいただき申請を受け付けた後、ご本人様のご自宅に「照会書 兼 回答書」を転送不可で郵送します。

回答書を受け取られたら必要事項を記入し、封緘した状態で代理人に渡し、代理人は必要な物をそろえたうえで再度来庁してください。

必要な物

次の4点が必要です。

  • 本人のマイナンバーカード
  • マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点)
  • 代理人の本人確認書類(下表A書類2点またはA書類1点+B書類2点
  • 照会書 兼 回答書(封筒に入れてのり付けしてください)

 

 

本人確認書類一覧

<注意>

本人確認書類は住所・氏名が現在住民登録している情報と一致しないと受付できません。

A書類(有効期限内のもの)

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)
  • 旅券(パスポート)
  • マイナンバーカード(個人番号カード)
  • 住民基本台帳カード(写真付き)
  • 在留カード、特別永住者証明書
  • その他官公署発行の顔写真付き証明書  など

 

B書類(有効期限内のもの)

 ※「漢字氏名+生年月日」または「漢字氏名+住所」が記載されている次の書類

  • 健康保険証
  • 年金手帳
  • 後期高齢者医療保険者証
  • 介護保険被保険者証
  • 子ども医療証
  • 住民基本台帳カード(写真なし)
  • 社員証
  • 学生証
  • 診察券  など

 

手続き場所

熊取町役場 住民課窓口 (本館1階 1番窓口)

 

 

 

お問い合わせ先

住民課

電話:072-452-6040
ファックス:072-452-7103
〒590-0495
大阪府泉南郡熊取町野田1丁目1番1号(役場本館1階)
juumin@town.kumatori.lg.jp

ジャンプ君イラスト