ナビゲーションを飛ばして本文へ

現在の位置

パソコンがウイルス感染!?偽の警告に注意!

「パソコンがウイルスに感染している」など偽の警告画面を表示して電話をかけさせ、ソフト購入や有償サポート契約に誘導する手口が増えています。

【事例】

  パソコンでサイトを閲覧中に、突然、警告音や警告メッセージが音声で流れ、「ウイルスに感染しています」という画面が表示された。

  表示された電話番号に電話すると遠隔操作され、サポート費用を要求され、コンビニなどで買えるプリペードカードでお金を支払わされた。

 

《トラブルにあわないために》

 ・偽の警告画面が出ても、表示された電話番号には絶対に電話をかけてはいけません。

 ・偽の警告画面を閉じるだけで問題は解消されます。画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するか、パソコンを再起動してください。

(国民生活センター「くらしの豆知識」より参照)

 

おかしいと思ったり、心配なことが起きた場合は、一人で悩んで深みにはまる前に、熊取町消費生活センターまでご相談ください。

 

<問い合わせ>

  熊取町消費生活センター(熊取町役場 産業振興課内)

   TEL 072-452-6085(相談受付:月~金13:00~16:00 祝日除く)

お問い合わせ先

産業振興課(農業・商業観光振興グループ)

電話:072-452-6085
ファックス:072-452-7103
〒590-0495
大阪府泉南郡熊取町野田1丁目1番1号(役場北館2階)
sangyou@town.kumatori.lg.jp

ジャンプ君イラスト