暗証番号忘れ・ロック解除について
暗証番号を忘れてしまった場合は、新しい暗証番号を再設定することができます。
また暗証番号を間違って入力し、ロックがかかってしまった場合も暗証番号忘れ同様、新しい暗証番号を再設定することで解除することができます。
どなたが手続きをされるかによって、必要な物が異なりますのでご確認ください。
1.本人が手続きをする場合
必要な物
次の2点が必要です。
- 本人のマイナンバーカード
- マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点)
2.法定代理人が手続きをする場合
ここでの法定代理人とは、15歳未満の子の親権者や成年後見人を指します。
必要な物
次の4点が必要です。
- 本人のマイナンバーカード
- マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点)
- 法定代理人の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類2点)
- 法定代理人であることの証明書(戸籍謄本(注釈1)や登記事項証明書)
(注釈1)町内に本籍があるまたは同一世帯で住民登録があり、法定代理人であることを確認できる場合は不要
3.代理人が手続きをする場合
代理人が手続きをする場合は、1日で完了しませんのでご了承ください。
まずは、代理人に窓口へお越しいただき申請を受け付けた後、ご本人様のご自宅に「照会書 兼 回答書」を転送不可で郵送します。
回答書を受け取られたら必要事項を記入し、封緘した状態で代理人に渡し、代理人は必要な物をそろえたうえで再度来庁してください。
必要な物
次の4点が必要です。
- 本人のマイナンバーカード
- マイナンバーカード以外の本人確認書類(下表A書類1点またはB書類1点)
- 代理人の本人確認書類(下表A書類2点またはA書類1点+B書類2点)
- 照会書 兼 回答書(封筒に入れてのり付けしてください)
本人確認書類一覧
注意
本人確認書類は住所・氏名が現在住民登録している情報と一致しないと受付できません。
A書類(有効期限内のもの)
- 運転免許証
- 運転経歴証明書(平成24年4月1日以降に交付されたもの)
- 旅券(パスポート)
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 住民基本台帳カード(写真付き)
- 在留カード、特別永住者証明書
- その他官公署発行の顔写真付き証明書 など
B書類(有効期限内のもの)
- 健康保険証
- 年金手帳
- 後期高齢者医療保険者証
- 介護保険被保険者証
- 子ども医療証
- 住民基本台帳カード(写真なし)
- 学生証(漢字氏名+生年月日または住所記載のもの)
- 診察券(漢字氏名+生年月日または住所記載のもの)
- 社員証 など
手続き場所
熊取町役場 住民課窓口 (本館1階 1番窓口)
この記事に関するお問い合わせ先
住民課(住民グループ)
電話:072-452-6040
ファックス:072-452-7103
〒590-0495
大阪府泉南郡熊取町野田1丁目1番1号(役場本館1階)